安全規制庁の苦情データベースからわかる「職場の熱ストレス対策」とは？

What Can We Learn about Workplace Heat Stress Management from a Safety Regulator Complaints Database?

• Alana Hansen
• Dino Pisaniello
• Blesson Varghese
• Shelley Rowett
• Scott Hanson-Easey
• Peng Bi
• Monika Nitschke

抄録

オーストラリアの労働者の多くは、屋外と屋内の両方の状況で熱にさらされているため、健康を害する可能性があります。多くの暑さ関連の事故が報告されていないため、根本的な原因を特定することが難しいことが多い。本研究の目的は、南オーストラリア州の安全規制機関（SafeWork SA）に一般市民や労働者から提供された情報を用いて、労働安全衛生に影響を及ぼす可能性のある危険な、あるいは不快な暑さの労働条件についての認識を明らかにすることである。この規制当局の「ヘルプセンター」に寄せられた暑さに関する苦情の詳細をデータセットにまとめ、テキストデータをテーマ別に分析した。調査結果によると、苦情の大半はキッチン、工場、倉庫などの屋内作業環境に関連していることがわかった。特定された主なテーマは、作業環境、健康への影響、組織的な問題であった。高温の労働環境の影響は、不快感から重篤な暑さ関連の病気まで多岐にわたった。劣悪な管理方法や監督者の柔軟性のなさが、電話をかけてきた人たちの懸念事項の中で強く取り上げられていた。気温の上昇が予測され、エネルギー価格が高騰する中、この時宜を得た調査では、自然なデータを用いて、労働者の健康と安全を損なう可能性のある高温労働条件の事例と、熱ストレスを防止するための適切な対策の必要性を浮き彫りにしています。これらには、過度に高温な状況が続く職場での熱ストレスの可能性を評価するためのリスク評価を含めることができます。

Heat exposure can be a health hazard for many Australian workers in both outdoor and indoor situations. With many heat-related incidents left unreported, it is often difficult to determine the underlying causal factors. This study aims to provide insights into perceptions of potentially unsafe or uncomfortably hot working conditions that can affect occupational health and safety using information provided by the public and workers to the safety regulator in South Australia (SafeWork SA). Details of complaints regarding heat exposure to the regulator's "Help Centre" were assembled in a dataset and the textual data analysed thematically. The findings showed that the majority of calls relate to indoor work environments such as kitchens, factories, and warehouses. The main themes identified were work environment, health effects, and organisational issues. Impacts of hot working conditions ranged from discomfort to serious heat-related illnesses. Poor management practices and inflexibility of supervisors featured strongly amongst callers' concerns. With temperatures predicted to increase and energy prices escalating, this timely study, using naturalistic data, highlights accounts of hot working conditions that can compromise workers' health and safety and the need for suitable measures to prevent heat stress. These could include risk assessments to assess the likelihood of heat stress in workplaces where excessively hot conditions prevail.