COVID-19の時代のヒューマニズム。コミュニケーションと思いやりに焦点を当てたリニューアル

Humanism in the Age of COVID-19: Renewing Focus on Communication and Compassion.

• Jonathan D Sonis
• Maura Kennedy
• Emily L Aaronson
• Joshua J Baugh
• Ali S Raja
• Bryan J Yun
• Benjamin A White

抄録

世界的なCOVID-19パンデミックは、救急医療が直面している最大の臨床・運営上の課題の一つとなっており、私たちの診療所では、感染した患者の数が増え続けています。このような状況を考えると、スタッフと患者のコミュニケーションと思いやりの表現に焦点を当てることは、これ以上に重要な時期はないかもしれません。 しかし、救急医が患者とその家族に安らぎを与えるために通常採用している技術の多くは、現在の状況ではより困難になっているか、不可能になっています。重症化のリスクが高い老人ED患者は、孤立化の影響を特に受けやすい。 多くの課題があるにもかかわらず、救急医は患者への思いやりと共感を表現するためのツールを自由に使用することができます。この危機的な状況下でCOVID-19患者のケアにおいてヒューマニズムを最大限に発揮するためにこれらの技術を使うことに重点を置くことは、このパンデミックが去った後も、救急外来の患者ケアに改善をもたらす可能性があります。

The global COVID-19 pandemic has become one of the largest clinical and operational challenges faced by emergency medicine, and our EDs continue to see increased volumes of infected patients, many of whom are not only ill, but acutely aware and fearful of their circumstances and potential mortality. Given this, there may be no more important time to focus on staff-patient communication and expression of compassion. However, many of the techniques usually employed by emergency clinicians to provide comfort to patients and their families are made more challenging or impossible by the current circumstances. Geriatric ED patients, who are at increased risk of severe disease, are particularly vulnerable to the effects of isolation. Despite many challenges, emergency clinicians have at their disposal a myriad of tools that can still be used to express compassion and empathy to their patients. Placing emphasis on using these techniques to maximize humanism in the care of COVID-19 patients during this crisis has the potential to bring improvements to ED patient care well after this pandemic has passed.