Telepsychiatry and integrated primary care: setting expectations and creating a effective process for success

Telepsychiatry and integrated primary care: setting expectations and creating an effective process for success.

• Jacqueline Calderone
• Amy Lopez
• Sarah Schwenk
• Joel Yager
• Jay H Shore

抄録

遠隔精神医学、特にライブ・インタラクティブ・ビデオ会議の形での遠隔精神医学は、プライマリ・ケアの現場での精神科専門医の診察の利用と利用を大きく前進させてきました。それにもかかわらず、遠隔精神医学への依存は、プライマリ・ケアの提供者と精神科医との直接の面と向かっての交流を減少させているため、非言語的な合図が得られなくなったり、臨床やプロセスの詳細を明らかにしたり、チームベースの信頼関係やラポールを築くために不可欠な非公式な交流が妨げられたりするなど、独特の課題を生み出す可能性があります。統合された精神科医の視点から書かれたこの記事は、効果的で効率的な遠隔精神医学を可能にした統合されたサービスのために、明確な期待値を設定し、コミュニケーションツールを提供することで、バーチャルケアの調整を最適化するための正式なプロセスの推奨事項を提供しています。

Telepsychiatry, especially in the form of live interactive videoconferencing, has greatly advanced the availability and use of specialist psychiatric consultations in primary care settings. Nevertheless, reliance on telepsychiatry, with corresponding decreases in direct face-to-face interaction between primary care providers and psychiatrists, can create unique challenges such as reducing the availability of non-verbal cues, and preventing the informal interactions that are so necessary for clarifying clinical and process details and for building essential team-based trust and rapport. Written from the perspective of an integrated psychiatrist, this article offers recommendations for a formal process to optimize virtual care coordination by setting clear expectations and providing communication tools for an effective and efficient telepsychiatry enabled integrated service.

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