職場での共働き支援に対する看護師の認識．質的研究

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Enferm Clin.2020 Jul;S1130-8621(20)30305-3. doi: 10.1016/j.enfcli.2020.04.005.Epub 2020-07-14.

職場での共働き支援に対する看護師の認識．質的研究

Nurses' perceptions of co-worker support in the workplace: Qualitative research.

Roghieh Sodeify
Zeinab Habibpour

PMID: 32680793 DOI: 10.1016/j.enfcli.2020.04.005.

抄録

目的:

職場環境の心理的要因は、物理的要因よりも職員のパフォーマンスの質に影響を与えるが、まだ広く説明されていない。本研究は、職場における心理的資源としてのコワーカーサポートに対する看護師の認識を探ることを目的としている。

OBJECTIVE: Although the psychological factors of the work environment affect the quality of employees' performance more than physical factors, they have not been broadly explained yet. This study is conducted to explore nurses' perceptions of the co-worker support as psychological resource in the workplace.

方法:

本研究は質的研究である。イランのコイ医科大学附属病院に勤務していた14名のスタッフ看護師を意図的なサンプリングに基づいて抽出し、非構造化の綿密なインタビューを用いてインタビューを行った。すべてのインタビューは録音され、テープ起こしされ、恒常比較法を用いて従来の内容分析アプローチを用いて分析された。

METHOD: The present study is a qualitative research. Fourteen staff nurses who were working in hospitals affiliated to the Khoy University of Medical Sciences, Iran were selected based on purposeful sampling and interviewed using un-structured in-depth interviews. All interviews were recorded, transcribed, and analyzed using conventional content analysis approach through constant comparative method.

結果:

データ分析の結果、4つの主要テーマと11のサブテーマが明らかになった。4つの主要テーマには、「感情的支援」、「効果的な職場関係・協働」、「適切な社会的関係」、「指導・指導」が含まれている。

RESULTS: Data analysis revealed four major themes with 11 sub themes. The four major themes include 'emotional support', 'effective working relationship and collaboration', 'suitable social relationships', and 'guidance and teaching'.

結論:

その結果、看護師は職場における同僚のサポートを肯定的に捉えていることがわかった。同僚支援は多次元的な現象であり、様々な要因の影響を受けている。同僚からのサポートを知覚し、サポート感を持つことは、看護の質の向上を促し、ストレスの多い状況への対処を増やすことができる。そのため、スタッフと管理者の双方にコミュニケーション能力と柔軟性を教える必要がある。

CONCLUSION: The results showed that, nurses had a positive perception of their colleagues' support in the workplace. Co-worker Support is a multidimensional phenomenon and is influenced by various factors. Perceiving support from the colleague and having a sense of support can promote the quality of care and increase dealing with stressful situations in nursing. Therefore, communication and flexibility skills should be taught to both staff and managers in this regard.