仕事に関連した筋骨格障害後の労働者の持続的な職場復帰における監督者の役割と責任

Role and Responsibilities of Supervisors in the Sustainable Return to Work of Workers Following a Work-Related Musculoskeletal Disorder.

• Iuliana Nastasia
• Marie-France Coutu
• Romain Rives
• Jessica Dubé
• Sarah Gaspard
• Audrey Quilicot

抄録

目的 監督者は、負傷した労働者の職場復帰（RTW）において重要な役割を果たしている。しかし、この役割に関連した行動や、それが行われる状況についての研究はほとんど行われていない。本研究の目的は、業務関連筋骨格系障害（MSD）後の労働者の持続可能な職場復帰（RTW）を達成することを目的としたプロセスへの監督者の関与を促進するための行動コースを開発し、その適切性、実現可能性、および実際の適用可能性を検証することである。方法 二段階の定性的手法を用いた。(1) 先行事例研究で実施した、MSD後の労働者14名とRTWプロセスにおけるその他の関係者32名の46回のインタビューの二次的な内容分析により、監督者のための具体的な行動からなる行動コースの提案が得られた。(2) これらの行動コースと具体的な行動の適切性、実現可能性、および適用可能性について、まず、個人の内省を促すために自己記入式の質問紙を用いて検討し、その後、それらが適用可能なさまざまな文脈を特定するためにフォーカスグループを用いて、より詳細に検討した。各段階でテーマ別分析が行われた。結果 具体的な行動や上司の関与に影響を与える条件など、8つの行動コースが研究者によって提案された。また、組織の文脈のいくつかの側面が、組織内でのこれらの行動コースの実施に影響を与えているように思われた。結論 組織の状況は、これらの行動コースが実施される条件と同様に、これらの行動コースの適用に影響を与えるようである。

Purpose Supervisors play an important role during the return to work (RTW) of injured workers. Yet little research has been done on the actions associated with this role or the contexts in which they are taken. The purpose of this study was to develop courses of action to promote supervisors' involvement in the process aimed at achieving sustainable RTW for workers following a work-related musculoskeletal disorder (MSD), and to verify their pertinence, feasibility, and applicability in practice. Methods A two-phase qualitative method was used. (1) Secondary content analysis of 46 interviews of 14 workers post-MSD and 32 other actors in the RTW process, conducted during a prior case study, yielded proposals for courses of action composed of specific actions for supervisors. (2) The pertinence, feasibility, and applicability of these courses of action and specific actions were explored, first, through a self-administered questionnaire to initiate individual reflection, and later in greater depth through focus groups to identify the different contexts in which they might be applicable. Thematic analysis was performed for each phase. Results Eight proposed courses of action, including specific concrete actions and conditions influencing supervisors' involvement, were developed by the researchers and generally perceived as pertinent and feasible by the participants. Several aspects of the organizational context appeared to influence implementation of these courses of action within the organizations. Conclusion Organizational context appears to influence the application of these courses of action, as do the conditions under which they are implemented.