コロナウイルス（COVID-19）のパンデミックが英国における地域薬局チームの専門的実践と個人の幸福に与える影響

Impact of the coronavirus pandemic (COVID-19) on the professional practice and personal well-being of community pharmacy teams in the UK.

抄録

目的:

地域薬局チーム（CPT）は、COVID-19の流行期間中、患者への対応の最前線にいた。本研究は、英国におけるCPTの専門的実践と個人の幸福に及ぼす影響を調査することを目的とした。

OBJECTIVES: Community pharmacy teams (CPTs) were at the frontline of dealing with patients throughout the COVID-19 pandemic. This study aimed to explore the impact on professional practice and personal well-being of CPTs, in the UK.

調査方法:

25項目のアンケートを作成し、公開質問と非公開質問を含む。調査は、SurveyMonkey を用いてオンラインで公開され、ソーシャルメディアプラットフォームを使用して配布される前に、試験的に実施された。パンデミック時に地域薬局（CP）に勤務していた参加者を募集するために、機会抽出と雪だるま式抽出を併用した。

METHODS: A 25-item survey was designed including a range of open and closed questions. The survey was piloted before being published online via SurveyMonkey and distributed using social media platforms. A combination of opportunity and snowball sampling was employed to recruit participants who worked in community pharmacy (CP) during the pandemic.

結果:

薬剤師、オーナー、マネージャー、技術者、調剤師、ヘルスケアアシスタント、登録前薬剤師を含む合計758名（75％の完了率）が参加しました。スタッフ不足と相まって、仕事量と労働時間が増加し、専門的な業務に支障をきたした（n = 257, 35％）。パンデミック時にCPで働く際の主な課題としては、ウイルスに感染して他人にうつすことへの恐怖（n = 578, 78%）、患者の薬の備蓄（n = 530, 71%）、医師の診察室の閉鎖（n = 517, 70%）などがありました。精神面への影響（n = 433, 76%）としてはストレス、不安、鬱、孤独感、肉体面では（n = 322, 56%）睡眠、疼痛および体重への影響がありました。パンデミックの影響により、参加者の45％（n = 258/569）は、やる気をなくし、サポートがなく、過小評価されていると感じ、CPでの将来を考え直した。

RESULTS: In total 758 participants (75% completion rate) including pharmacists, owners, managers, technicians, dispensers, healthcare assistants and pre-registration pharmacists took part. Increased workloads and working hours coupled with staff shortages compromised professional practice (n = 257, 35%). Some of the key challenges of working in CP during the pandemic included: a fear of contracting and passing the virus to others (n = 578, 78%), patients stockpiling medicines (n = 530, 71%) and doctors' surgeries being closed (n = 517, 70%) The impact on emotional well-being (n = 433, 76%) included stress, anxiety, depression and loneliness; physically (n = 322, 56%) it affected sleep, pain and weight. The effects of the pandemic left 45% (n = 258/569) of participants reconsidering their future in CP as they felt demotivated, unsupported and undervalued.

結論:

CPTは、プレッシャーや認知度の低さにもかかわらず、パンデミックの間、人々のケアに重要な役割を果たした。今後、薬局チームをよりよくサポートするための資源は、よりよい診療のための資金調達だけでなく、CPTの福利厚生への投資も必要である。

CONCLUSION: Despite the enhanced pressures and lack of initial recognition CPTs played a vital role in caring for the population during the pandemic. Resources to better support pharmacy teams in the future not only rely on more funding for better provisions but also investing in CPTs' well-being.