歯科技工所と診療所間のコミュニケーションの強化：発展途上国における情報技術システムの役割

Enhancing Communication Between Dental Laboratories and Clinics: The Role of Information Technology Systems in a Developing Country.

抄録

背景:

補綴物製作における歯科医師と歯科技工士間の多大な努力にもかかわらず、適切なコミュニケーションが欠如している。技工所処方箋によると、補綴物製作を正しく完了させるためには、コミュニケーションプロセスにすべての必須要素が含まれていなければならない。歯科医療におけるデジタル革命は、従来の処方箋の代わりに情報技術システムの処方箋を使用することを提案した。

BACKGROUND: Despite the great effort between the dentist and dental technician in prosthesis fabrication, there is a lack of proper communication. According to the laboratory prescription, the communication process must include all the essential elements to complete the prosthesis fabrication correctly. The digital revolution in dentistry suggested using information technology system prescriptions instead of traditional prescriptions.

目的:

発展途上国における歯科技工所と歯科医院間のコミュニケーションプロセスとITSの適用との関連を調査すること。

AIM: To explore the association between the application of ITS and the communication process between dental laboratories and dental clinics in a developing country setting.

方法:

本研究では、準実験計画（ポストテストのみ）を用いた。600人からなる便宜サンプルを300人ずつの2つのサブサンプルに分けた。第1サブサンプルのデータは従来の（紙ベースの）処方箋から収集され、第2サブサンプルのデータは情報技術システム（ITS）から収集された。

METHODS: The current study used a quasi-experimental design (posttest only). A convenience sample of 600 subjects was divided into two subsamples of 300 subjects each. The data from the first subsample was collected from traditional (paper-based) prescriptions, and the data from the second subsample was collected from the Information Technology System (ITS).

結果:

歯科技工処方箋に最も重要な情報を記録することは、統計的に有意な取り組みと関連していた。また、ITSを使用している歯科技工士は、従来のシステムを使用している歯科技工士に比べて、技工物の完成と納品にかかる時間が早く、再連絡の必要性が少なかった。補綴物の品質に関しては、不適切なシェード、不適切な歯のチャート、歯科技工所処方箋の追加情報の欠如による修正またはやり直しの必要性は、従来のシステムと比較してITSシステムの使用者で少なかった（P < 0.05）。

RESULTS: It was associated with a statistically significant commitment to recording the most essential information in the dental lab prescription. The time spent completing and delivering the work was faster, and the need for recommunication was less common among those using ITS than those using traditional systems. Regarding the quality of the prosthesis, the need for modification or redo due to improper shade, inappropriate charting of teeth, or lack of additional information in the dental lab prescription was less among users of the ITS system compared to the traditional system (P < 0.05).

結論:

従来のシステムの代わりにITSを使用することで、歯科技工所処方における必須情報の完全性、症例完了までに要する時間、歯科医師との再コミュニケーションの頻度の減少、補綴物の品質の向上など、多面的にコミュニケーションプロセスと技工所処方への記入量を向上させることができる。

CONCLUSION: Using ITS instead of a traditional system can enhance the communication process and the amount filled in the laboratory prescription in multiple aspects, including the completeness of essential information in the dental lab prescription, the time needed to complete the cases, the need to re-communicate less frequently with the dentist, and improved the quality of the prosthesis.