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患者様がファンになってくれる接遇〜初診受付からチェアへのご案内まで〜

講師：井上ゆう

私が新卒から5年間勤務した歯科医院には同僚がおらず、受付から施術、会計までをすべて一人で担当していました。
そのような経験に加え、ホテルライクな歯科医院での勤務を通し、接遇にさらに磨きをかけることができました。
このような私の臨床19年の経験を活かし、みなさんには「患者さんがファンになってくれる」ような心温まる、楽しくて幸せな接遇を第三回にわたってお伝えしてまいります♡
☆こちらのセミナーは、歯科医院にお勤めのすべての方が対象となります。

※本セミナーは、2023年2月14日にWHITE CROSS LIVEセミナーにて配信されたものです。
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全1回

65分

患者様がファンになってくれる接遇〜初診受付からチェアへのご案内まで〜

・患者さんが評価しているのは何か？
・患者さんが不愉快に思うこと
・初診の患者さんをお迎えする事前準備
・問診表のご記入をお願いする
・チェアへのご案内
・まとめ
・質疑応答

患者様がファンになってくれる接遇〜初診受付からチェアへのご案内まで〜

ジャンル

接遇・マナー
視聴時間

65分
視聴方法

WEB
有効期間

購入から90日間有効
申込手順

1. お支払い用のクレジットカードをお手元にご用意ください。

2. 下のボタンから、ご希望の視聴方法の購入ボタンを押してください。決済画面が開きます。

3. クレジットカードで決済を完了してください。

4. 決済後に、DVD版、BD版は送付先住所の確認画面が表示されますので、確実に届く住所を入力してください。

5. お申し込み完了と表示されましたら手続きは完了です。領収書はこちらから発行可能です。

WEB版はお申し込み手続き完了後、この画面から講義映像の視聴へ進むことができるようになります。

DVD版、BD版はお手元に届くまでしばらくお待ちください。別途送付に関するメールをお送りします。

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