本書は、子どもの「泣き」を予防するワザがつまった実践書である。泣きを予防できれば診療は楽になる。しかし「泣いて暴れる子どもにどう対応すればよいの?」「子どもがチェアーに上がってくれない」など、泣く子どもに悩まされている歯科医院は少なくない。いったん泣き出せば、それを止めるのは至難の業。だからこそ泣く前の対応が肝心である。長年の小児歯科臨床から編み出された、著者が太鼓判を押すノウハウ満載の1冊である。
まえがきのまえがき
これが本当の“まえがき”
登場人物紹介

Part 1
子どもが泣く理由には4種類ある
(1)不安や恐怖で泣く
(2)痛くて泣く
(3)甘えて泣く
(4)苦しくて泣く

Part 2
泣くタイミングを遅らせることが泣きの予防につながる
［第1ステージ］待合室
［第2ステージ］入室してチェアーに上がるまで
［第3ステージ］チェアーに上った後?口腔内診査前
［第4ステージ］口腔内診査時
［第5ステージ］処置時
［第6ステージ］処置終了後

Part 3
子どもを泣かせない17の裏ワザ集
(1)チェアーに上げるまで 編
［裏ワザ1］握手で子ども&保護者のハートをつかむ
［裏ワザ2］自らチェアーに上がるように誘導する
［裏ワザ3］子どもに何をするのか見通しをもたせる
［裏ワザ4］knee to kneeで泣きの爆発を止める

(2)処置のための準備 編
［裏ワザ5］術者磨きで楽な呼吸に誘導する
［裏ワザ6］“歯医者さんの歯ブラシ”で治療の練習
［裏ワザ7］治療前に効果的な言葉がけで気持ちを高めよう

(3)治療 編
［裏ワザ8］具体的な目標を作る
［裏ワザ9］痛くない麻酔を打つ方法 ─音のしない麻酔を打つ!?─
［裏ワザ10］子どもの手を誘導する
［裏ワザ11］“泣きの服装3点セット”とは!?

(4)スムーズに診療を進めるために 編
［裏ワザ12］う蝕を慢性化させる
［裏ワザ13］“あなたメッセージ”と“私メッセージ”
［裏ワザ14］ラバーダムは武器の1つ
［裏ワザ15］歯の切削時の泣きを見分ける
［裏ワザ16］（最終章）子どもの心に貯金をして帰す
［裏ワザ17］（番外編）テンポラリーシーラント＋おまけ

おわりに ─時空を超えて─

ほっと一息　Break Time
(1)子どもの泣きと年齢
(2)10＝○＋△の発想
(3)どっちが早い? “子どもが協力的になること”vs“自分が上手になること”
(4)「心」に刺さった「串」を抜く
(5)乳歯と永久歯 どっちが大切?
(6)いつのまにか子どもが口を開けている
(7)大打者を打ち取るために
(8)8020の達成は、患者さんとの人間関係から始まる
(9)たとえ話を使い、患者さんの目には見えないものを伝える
(10)○○ちゃんは、いつ見てもかわいいね……
(11)「歯を磨きましょう!」は患者さんには“見えない目標”
(12)歯科衛生士としてどんな生き方をしたいですか?
(13)3つのペインコントロール（3Pコントロール）
(14)痛みは“五感”で感じている
(15)“ももたろう型歯科医療”vs“きんたろう型歯科医療”
(16)子どもに緊張を伝えない
(17)治療計画では、泣きの予防も考えよう
(18)「Cavity treatment」と「Caries treatment」の違い
(19)比較は「理想」としない、「過去」とする
(20)日本の大学にあってアメリカの大学にない診療科は？
(21)握手の効用 ─ちょっといい話─
(22)4つの領域 ─子どもを大切にする診療が最優先─