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経営 2023/08/16

歯科医院の接遇ポイント! #4 電話対応をレベルアップ!

株式会社M&D医業経営研究所
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この記事のポイント
・目には見えないコミュニケーションである、電話対応をレベルアップする方法を解説。
・電話の相手に安心と信頼を与える「マジックワード」がある。
・電話対応実習では、歯科医院…

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